Dynamiczny rozwój Internetu i wirtualizacja życia społecznego związana z ewolucją w kierunku postindustrialnych społeczeństw informacyjnych, których cechą szczególną jest przygotowanie i zdolność do użytkowania systemów informatycznych i wykorzystywanie usług telekomunikacyjnych do przekazywania i zdalnego przetwarzania informacji, a przetwarzanie informacji z wykorzystaniem technologii informacyjnych i komunikacyjnych stanowi znaczącą wartość społeczną, ekonomiczną i kulturową (Nowacki, 2017, s. 246), czy też społeczeństw sieci opartych na cyberpowiązaniach niewrażliwych na odległość przestrzenną (Castells, 2007, s. 364-365), o dużej dynamice kompresji czasowo-przestrzennej i deterytorializacji (Barney, 2008, s. 76), stwarzają przesłanki do wykorzystywania zasobów internetowych w szeroko pojmowanej działalności marketingowej. Ma to związek przede wszystkim z rozwojem nowoczesnych technologii i będących tego konsekwencją zmian zachodzących w społeczeństwach (Bajdak, 2017, s. 17-27), których podstawowymi zasobami są informacje i technologie informacyjno-komunikacyjne.Trendy te opisywane są w literaturze już od lat sześćdziesiątych XX wieku, co uwidaczniają chociażby prace Machlupa (1962), Bella (1973), Castellsa (1996), Druckera (1993) czy Tofflera (1980). W wyniku tego postępuje wirtualizacja różnych sfer aktywności: konsumpcji, konkurencji, a w konsekwencji również działań związanych z marketingiem (Mazurek, 2012, s. 11-20). Rośnie też znaczenie szybkiego identyfikowania zmian zachodzących w otoczeniu przedsiębiorstw: trendów oraz przemian w zachowaniu konsumentów, co umożliwia osiągnięcie przewagi na coraz bardziej konkurencyjnym rynku (Sobocińska, 2016a, s. 225-226). Wykorzystywanie marketingu internetowego staje się dla przedsiębiorstw koniecznością (Grubor i Jaksa, 2018, s. 265-274). Rysują się przy tym trzy podstawowe nurty wykorzystania Internetu w marketingu: promocja dóbr i usług (e-promotion), systemy sprzedaży w sieci (e-commerce) oraz badania internetowe (e-research) (Frąckiewicz, 2006, s. 45).